Curso de Secretariado - Presencial


O curso de Secretariado propicia condições para que os alunos desenvolvam as competências necessárias da área, através de conceitos de: redação comercial, gerenciamento de informações, comunicação, relações interpessoais, organização das rotinas administrativas, marketing pessoal, entre outros. Reunindo, assim, as habilidades exigidas pelo mercado de trabalho.


A função de um profissional de Secretariado é assessorar dirigentes e/ou equipes de profissionais, na gestão e execução de funções técnicas e gerenciais, através do controle de arquivos, a promoção do fluxo adequado da informação, a criação de canais de comunicação, além do planejamento, identificação, formulação e solução de problemas ligados ao dia a dia de uma instituição.


ATENDIMENTO AO CLIENTE

O curso de Atendimento ao Cliente visa capacitar profissionais para efetuar atendimentos de um modo geral, por telefone, pela internet e em áreas específicas da saúde. Também será possível conhecer os elementos da comunicação, a fim de recepcionar o cliente da melhor forma e saber trabalhar com insatisfações.


O curso de Atendimento ao Cliente é destinado àqueles que gostariam de desenvolver e aprimorar técnicas de atendimento a clientes em vários setores profissionais, promover reflexão crítica sobre o atendimento ao cliente, identificar aspectos que contribuem com a satisfação do cliente e planejar ações que possibilitem resultados positivos na satisfação de sua clientela.


ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

O curso de Assistente Administrativo tem como objetivo capacitar profissionais para exercer com a competência a função de administrador, estruturando e impulsionando o funcionamento em diversos setores das organizações. O conteúdo oferece conceitos básicos de administração, além de abranger com detalhes as áreas especificas: empreendedorismo, planejamento estratégico e financeiro, controle de produção, RH, marketing.


Administração é um conjunto de normas e funções elaboradas para organizar elementos da produção ou dos serviços de uma empresa. Através do gerenciamento dos recursos humanos, materiais e financeiros é possível dirigir o dia a dia de uma empresa e controlar os resultados obtidos.




SEJA A MELHOR VERSÃO DE VOCÊ Deseja mais informações sobre este curso? Fale com as nossas atendentes:


(15) 3019-7926 | 99675-4421 whats

15 visualizações

Temos diversos cursos para o seu desenvolvimento pessoal e profissional.

ENCONTRE-NOS
VENHA NOS CONHECER!
CURSOS NAS ÁREAS
  • Facebook Better
  • Instagram Better

© 2019 Trilho Educacional | Todos os direitos reservados.

NOSSO TELEFONE

(15) 99675-4421

(15) 3019-7926

NOSSO EMAIL
NOSSOS HORÁRIOS

Segunda a Sexta, das 08h às 21h

Sábado, das 08h às 17h

Estamos localizados na

Av. São João, 647 - Votorantim/SP

(no mesmo prédio do Colégio Cristão Antenor Thomazi)

CEP: 18110-210

 

bettercursos